อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายทางกฎหมายของ antiauto ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึง การจัดการข้อมูลส่วนตัว และช่องทางติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
antiauto ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเพื่อเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลกลับหาคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสอบถามข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการระงับการใช้งาน เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการใดๆ
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้สำหรับการแจ้งปัญหาอย่างเป็นทางการ เช่น การขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดหรือการโต้แย้งการตัดสินใจของทีมงาน คำขอจะได้รับการบันทึกและติดตามผล
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

antiauto ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง คุณสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรงผ่านเครือข่าย
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ การดูข้อมูลทุกครั้งมีการบันทึกและตรวจสอบได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ในการขอข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อทีมงาน ผู้ใช้ในภูเก็ตและพื้นที่อื่นๆ ในไทยสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางเดียวกัน

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการเงินไทยกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มร้องเรียนอย่างเป็นทางการ หลังจากตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างชำระ ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ส่งคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านแบบฟอร์มร้องเรียน ระบุรายละเอียดกรณีและหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะทบทวนและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต